УСЛОВИЯ НАПРАВЛЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ И МАТЕРИАЛОВ
Редакция от 7 сентября 2026 г.
Настоящие Условия определяют порядок направления пользователями сайта обращений, историй, документов и иных материалов для их рассмотрения командой проекта.
1. Общие положения
1.1. Владельцем сайта является:
Индивидуальный предприниматель Кейн Елизавета Александровна
ИНН: 245905704349
ОГРНИП: 325246800142356
Адрес: 660005, Красноярский край, г.о. город Красноярск, г. Красноярск, ул. Партизана Железняка, д. 50, кв. 27
Телефон: +7 969 230-77-77
Электронная почта: me@ekein.ru
1.2. Сайт предоставляет пользователям возможность рассказать о своей ситуации, деле или событии и оставить контактные данные для обратной связи.
1.3. Направление обращения осуществляется бесплатно.
1.4. Направление обращения не является заключением договора на оказание юридических, адвокатских, информационных, журналистских или иных услуг и не создаёт для Владельца сайта обязанности принять конкретное обращение в работу.
2. Какие сведения можно направить
2.1. Через форму на Сайте Пользователь может предоставить:
фамилию, имя и отчество;
номер телефона;
имя пользователя (ник, username) в Telegram;
описание ситуации, дела или события.
2.2. В дальнейшем, при необходимости и по собственной инициативе Пользователь может предоставить дополнительные материалы, относящиеся к обращению, в том числе:
документы;
судебные и процессуальные материалы;
фотографии;
видеозаписи;
аудиозаписи;
переписку;
скриншоты;
ссылки;
иные сведения и материалы.
2.3. Пользователь самостоятельно определяет объём предоставляемой информации и несёт ответственность за содержание направляемых им сведений в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
2.4. Пользователю рекомендуется не направлять сведения, не относящиеся к сути обращения, а также избыточные персональные данные свои или третьих лиц.
3. Рассмотрение обращения
3.1. Полученное обращение может быть изучено командой проекта для определения возможности дальнейшей работы с изложенной ситуацией.
3.2. Для уточнения обстоятельств с Пользователем могут связаться:
по телефону;
через Telegram;
иным способом, согласованным с Пользователем.
3.3. Направление обращения не гарантирует:
обязательного ответа;
принятия обращения в работу;
проведения расследования;
оказания юридической помощи;
представительства интересов Пользователя;
подготовки публикации или видеоматериала;
публикации истории Пользователя;
достижения какого-либо конкретного результата по описанной ситуации.
3.4. Владелец сайта и команда проекта самостоятельно определяют возможность и формат дальнейшей работы с поступившим обращением.
3.5. Отсутствие дальнейшего взаимодействия с Пользователем не означает оценку достоверности, значимости или правовой перспективы направленной им ситуации.
4. Передаваемые Пользователем материалы
4.1. Пользователь вправе направлять только те материалы, которыми он вправе распоряжаться и передача которых не осуществляется им заведомо с противоправной целью.
4.2. Направление материала команде проекта само по себе не означает передачу исключительного права на такой материал.
4.3. Права на фотографии, видеозаписи, тексты, документы и иные результаты интеллектуальной деятельности сохраняются за их правообладателями, если иное отдельно не согласовано сторонами или не следует из закона.
4.4. Переданные материалы могут изучаться, систематизироваться и анализироваться в объёме, необходимом для рассмотрения обращения.
5. Публикация истории и материалов
5.1. Само по себе направление обращения или материалов через Сайт не означает согласия на их автоматическую публикацию в открытом доступе.
5.2. Направление обращения также не означает автоматического согласия Пользователя на распространение:
его фамилии, имени и отчества;
изображения;
номера телефона;
Telegram-аккаунта;
содержания личной переписки;
документов;
иных персональных данных.
5.3. Если для подготовки материала потребуется публикация или иное распространение персональных данных Пользователя, соответствующие вопросы согласовываются отдельно в случаях, когда такое согласование требуется законодательством Российской Федерации.
5.4. В отдельных случаях материалы могут использоваться без раскрытия личности Пользователя либо после удаления или изменения сведений, позволяющих его идентифицировать.
6. Третьи лица
6.1. Описание ситуации может содержать информацию о других физических или юридических лицах.
6.2. Пользователь обязан воздерживаться от заведомого предоставления ложной информации о третьих лицах.
6.3. Получение командой проекта информации о третьем лице не означает признания изложенных Пользователем обстоятельств установленным фактом.
6.4. При подготовке материалов команда проекта вправе дополнительно проверять информацию, получать комментарии участников событий, обращаться к открытым источникам, специалистам, государственным органам и иным лицам в порядке, допускаемом законодательством Российской Федерации.
7. Персональные данные
7.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
7.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем отдельно в предусмотренном на Сайте порядке.
7.3. Порядок обработки персональных данных не регулируется настоящими Условиями в той части, в которой соответствующие вопросы урегулированы Политикой в отношении обработки персональных данных и законодательством Российской Федерации.
8. Отсутствие юридической помощи
8.1. Форма направления обращения предназначена прежде всего для передачи информации команде проекта.
8.2. Отправка обращения не означает заключения соглашения с адвокатом, договора с юристом или иного договора об оказании юридической помощи.
8.3. Общение с представителями проекта также само по себе не создаёт отношений между адвокатом и доверителем.
8.4. Если по конкретной ситуации Пользователю будет предложено взаимодействие с адвокатом, юристом или иным специалистом, условия такого взаимодействия и необходимые документы определяются отдельно.
9. Обращения к Владельцу сайта
9.1. По вопросам, связанным с направленным обращением или использованием Сайта, Пользователь может связаться с Владельцем сайта:
ИП Кейн Елизавета Александровна
Электронная почта: me@ekein.ru
Телефон: +7 969 230-77-77
10. Заключительные положения
10.1. Настоящие Условия применяются совместно с Пользовательским соглашением и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещёнными на Сайте.
10.2. Владелец сайта вправе изменять настоящие Условия в связи с изменением законодательства, функциональности Сайта или порядка работы проекта.
10.3. Актуальная версия Условий размещается в свободном доступе на Сайте.
10.4. Настоящие Условия регулируются законодательством Российской Федерации.